Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente de la société Wunschperlen.de
§1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions
(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction pour des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale, ni de son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
§2 Conclusion du contrat, conservation du texte du contrat
(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne http://www.wunschperlen.de .
(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec
Wunschperlen.de Raphael Blasius
(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais simplement une invitation non contraignante au consommateur de commander des marchandises. En passant commande des marchandises souhaitées, le consommateur soumet une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat.
(4) En cas de réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle contraignante en parcourant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.
La commande est effectuée en suivant les étapes suivantes :
- Sélection de la marchandise souhaitée
- Confirmation en cliquant sur le bouton « Commander »
- Vérification des informations dans le panier
- Activation du bouton « Payer »
- Envoi contraignant de la commande en cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement » ou « Acheter »
Le consommateur peut, avant d'envoyer la commande de manière contraignante, revenir à la page Internet sur laquelle les informations du client sont saisies et corriger les erreurs de saisie en appuyant sur le bouton « Retour » de son navigateur Internet ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons la réception de la commande immédiatement par un e-mail généré automatiquement (« Confirmation de commande »). Nous acceptons votre offre avec cette confirmation.
(5) Conservation du texte du contrat pour les commandes passées via notre boutique en ligne : Nous vous envoyons les données de commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter nos CGV à tout moment sur https://wunschperlen.de/pages/AllgemeineGeschaeftsbedingungen?nopreview. Pour des raisons de sécurité, vos données de commande ne sont plus accessibles sur Internet.
§3 Prix, frais de livraison, paiement, échéance
(1) Les prix indiqués comprennent la TVA légale et les autres composantes du prix. Les frais de livraison peuvent être ajoutés.
(2) Le consommateur a la possibilité de payer par avance, PayPal, carte de crédit (Visa).
(3) Si le consommateur choisit le paiement par avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.
§4 Livraison
(1) Sauf indication contraire clairement mentionnée dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison est effectuée au plus tard dans les 30 jours ouvrables. Le délai de livraison commence à courir le jour suivant l'ordre de paiement à la banque chargée du virement en cas de paiement anticipé, et le jour suivant la conclusion du contrat pour tous les autres modes de paiement. Si la date limite tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, la date limite est reportée au jour ouvrable suivant.
(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration fortuite de la chose vendue est transféré à l'acheteur en cas de vente par correspondance seulement après la remise de la chose à l'acheteur.
§5 Clause de réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :
Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs ont le droit de rétractation selon les modalités suivantes, étant entendu que les consommateurs sont toute personne physique qui conclut une transaction à des fins qui n'entrent ni dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle, ni dans celui de son entreprise :
Instruction sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer le présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer le présent contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu notification de votre révocation du présent contrat. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés à cette fin.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition de la marchandise, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la révocation du présent contrat. Le délai est considéré comme respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous assumez les coûts directs de renvoi de la marchandise.
Fin de l'instruction sur le droit de rétractation
Conséquences de la révocation
En cas de révocation de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi une méthode de livraison différente de la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu votre notification de révocation du présent contrat. Nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les coûts directs de renvoi des marchandises.
Fin de l'instruction de révocation
§7 Formulaire de révocation
Formulaire de révocation standard
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.) À : Wunschperlen.de Raphael Blasius E-Mail Jraphaelbl@gmail.com
Je / Nous () révoque / révoquons () par la présente le contrat conclu par moi / nous () concernant l'achat des biens suivants ()/ la fourniture du service suivant (*)
Commandé le ()/reçu le ()
Nom du / des consommateur(s)
Adresse du / des consommateur(s)
Signature du / des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Rayez la mention inutile.
§8 Garantie
Les dispositions légales relatives à la garantie s'appliquent.
§9 Code de conduite
Nous avons adhéré aux codes de conduite des organisations suivantes : Euro-Label Germany EHI-EuroHandelsinstitut GmbH Spichernstraße 55 50672 Cologne
Vous pouvez consulter le code de conduite Euro-Label en cliquant sur le sceau Euro-Label sur notre site web ou à l'adresse http://www.euro-label.com.
et
Trusted Shops GmbH Colonius Carré Subbelrather Straße 15c 50823 Cologne
Vous pouvez consulter le code de conduite Trusted Shops en cliquant sur le sceau Trusted-Shops sur notre site web ou à l'adresse www.trustedshops.de.
§10 Langue du contrat
La langue du contrat est exclusivement l'allemand.
§11 Service clientèle
Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 pour toutes vos questions, réclamations et objections.
Téléphone : 01625806734 E-mail : Jraphaelbl@gmail.com
Date des conditions générales de vente : Octobre 2022