FAQ
FAQ
Huîtres et bijoux
Les perles sont-elles réelles ?
Oui. Toutes nos perles sont 100 % authentiques.
Y a-t-il une perle dans chaque huître ?
Oui. Chaque huître contient une perle. Avec beaucoup de chance même 2.
combien de temps durent les huîtres ?
Nos huîtres perlières se conserveront jusqu'à 6 mois à température ambiante dans un endroit à l'abri de la lumière.
Les bijoux sont-ils inclus si je commande simplement l’huître ?
Non. Les bijoux doivent être achetés séparément de l’huître.
Puis-je choisir la couleur des perles ?
Non. Bien que vous puissiez choisir entre une gamme de couleurs naturelles et vives, la chance décide finalement de la couleur que vous obtiendrez.
Expédition
Combien de temps prend la livraison?
Nous expédions quotidiennement. L'expédition en Allemagne prend 1 à 2 jours ouvrables. Les livraisons dans toute l'Europe ont un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables.
Comment sont conditionnées les huîtres ?
Nous n'utilisons pas de conservateurs chimiques dangereux tels que le formaldéhyde et utilisons de l'alcool pour la conservation. Nos huîtres sont emballées sous vide et des linges alimentaires sont inclus.
Ai-je un droit de retour ?
Oui. Pour les bijoux et une huître non ouverte, vous disposez de 60 jours maximum pour retourner la commande.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour trouver une solution à votre problème.